Preguntas Frecuentes.
01. Su compra
Al realizar el pedido, y confirmar su compra. Simplemente acceda a su panel de control con su contraseña e inicie sesión en nuestra plataforma. Y en sus Descargas el archivo estará allí a su disposición para ser descargado.
¿Cuándo recibiré la factura de mi pedido?
Después de pagar el pedido, no recibirá automáticamente una factura por su pedido. Si desea recibir una factura, puede hacerlo de dos maneras. La primera forma es a través de su cuenta en nuestra tienda. Al iniciar sesión en su cuenta, puede ver sus pedidos y descargar la factura.
02. Envío
¿Recibiré algo en mi dirección?
¡No! Nuestros productos son digitales. Después de confirmar su compra, tendrá acceso directo a los libros digitales en su panel de cliente.
¿Puedo descargar y encuadernar los libros electrónicos para que se lean como libros normales?
¡Sí! Esto es muy recomendable, y puede convertir sus libros electrónicos favoritos en libros de cabecera.
03. ¿Cómo accedo al producto que compré?
¿Dónde puedo descargar mi Proyecto o eBook?
Todos tus libros comprados en nuestra plataforma estarán siempre a tu disposición en
(Mi Cuenta)
04. Cancelación y reembolso
Al comprar un producto digital a través de nuestra plataforma, tendrá derecho a una garantía de 7 días para solicitar un reembolso si no está satisfecho con el producto y en función de nuestra política de reembolso.
Nuestra plataforma puede realizar el reembolso solo dentro de los 7 días posteriores a la compra (plazo del Código de Protección al Consumidor).
